privet_1.gif  
Обязанности агента ритуальной службы
Каталог товаров:
Показать корзину
Ваша корзина пуста.

Обязанности агента ритуальной службы

Обязанности агента ритуальной службы

Агент похоронной службы обязан сообщить родственникам о точном времени и месте проведения прощальной церемонии. Также похоронный агент договаривается со священником об отпевании, с работниками кладбища о подготовке места погребения. Он должен учитывать то, к какой конфессии принадлежит покойный, различные ритуалы, принятые в семье. Кроме того сотрудник ритуальной службы должен учитывать и финансовые возможности семьи.

Когда родственники обращаются за помощью в ритуальное агентство, его сотрудники принимают на себя решение всех вопросов связанных с отправкой тела в морг, организацией прощальной церемонии, совершает заказ поминального обеда. Агенты, руководствуясь моральными принципами не должны превышать расходы, оговоренные с родственниками, иначе это будет свидетельствовать о неуважении и непрофессионализме.

Человек, организовывающих похорон должен обладать знаниями в области различных ритуалов, затратах, которые потребует его проведение и подробно проконсультировать об этом родных и близких, не скрывая точной стоимость на ту или иную услугу. Также ритуальный агент должен хорошо ориентироваться в действующем законодательстве, чтобы в случае возникновения вопросов у родственников ответить на них точно и полно.

Агент ритуальной службы должен дать подробную консультацию о страховых пособиях, дотациях и выплатах положенных родственникам покойного. В его обязанности входит также подготовка и заполнение необходимых бланков, которые нужны для получения денежной помощи. В случае возникновению узкоспециализированных вопросов агент должен направить родственников к соответствующим профессионалам.

При принятии родственниками решения о порядке проведения церемонии, приобретении всего необходимого для этого, организатор похорон должен предоставить смету с указанием цена на услуги, ритуальные аксессуары, точную стоимость дополнительных товаров, которые пожелали приобрести родственники для траурной церемонии.

Поскольку в процессе организации похорон агент часто узнает некоторую конфиденциальную информацию, он не имеет права обнародовать ее. Обсуждать вопросы личного характера агент имеет право лишь с близкими родственниками или представителями семьи покойного.